Inicio / Respuestas y seguimiento automáticos
Las preguntas de siempre contestadas al momento, y los presupuestos, las citas y los documentos pendientes con su recordatorio, sin que nadie los persiga.
En casi cualquier empresa alguien dedica buena parte del día a dos cosas: contestar las mismas preguntas por teléfono, WhatsApp y correo, y perseguir lo que está pendiente. El presupuesto que nadie ha contestado, la cita sin confirmar, el documento que el cliente prometió enviar.
Es trabajo tedioso, y cuando el día aprieta es lo primero que se deja. Una pregunta sin respuesta es un cliente que se va a otro sitio, y un presupuesto sin seguimiento es una venta que se enfría. Nosotros lo automatizamos para que ocurra siempre, a su hora.
Sobre el WhatsApp, el correo, el calendario y los programas que ya usa la empresa.
Horarios, precios, disponibilidad y condiciones se contestan al momento por WhatsApp, correo o web, con la información que la empresa aprueba y en el idioma de quien escribe.
El cliente reserva, cambia o cancela con un mensaje sobre la agenda real, recibe su recordatorio y el hueco que se cancela se ofrece a quien estaba esperando.
El presupuesto sin respuesta y el documento que falta generan su recordatorio en la fecha marcada, y el aviso llega a quien tiene que actuar.
Las respuestas salen de la información que la empresa aprueba. Una negociación, una queja o una pregunta que no está prevista pasan a una persona del equipo, con la conversación a la vista para que continúe sin empezar de cero.
Lo montamos para cada tipo de negocio: clínicas dentales y clínicas, fisioterapeutas, peluquerías y centros de estética y restaurantes, y también para oficinas que siguen presupuestos y documentación de clientes.
