Start / Automatische Antworten und Nachverfolgung
Die immer gleichen Fragen sofort beantwortet, und Angebote, Termine und ausstehende Dokumente mit ihrer Erinnerung, ohne dass jemand ihnen hinterherlaufen muss.
In fast jedem Unternehmen verbringt jemand einen guten Teil des Tages mit zwei Dingen: dieselben Fragen am Telefon, per WhatsApp und per E-Mail zu beantworten und dem hinterherzulaufen, was noch offen ist. Das Angebot, auf das niemand geantwortet hat, der unbestätigte Termin, das Dokument, das der Kunde zu schicken versprochen hat.
Das ist mühsame Arbeit, und wenn der Tag eng wird, bleibt sie als Erstes liegen. Eine unbeantwortete Frage ist ein Kunde, der woanders hingeht, und ein Angebot ohne Nachverfolgung ist ein Verkauf, der erkaltet. Wir automatisieren das, damit es immer geschieht, zur richtigen Zeit.
Auf Basis von WhatsApp, E-Mail, Kalender und den Programmen, die das Unternehmen bereits nutzt.
Öffnungszeiten, Preise, Verfügbarkeit und Konditionen werden sofort per WhatsApp, E-Mail oder Web beantwortet, mit den Informationen, die das Unternehmen freigibt, und in der Sprache der Person, die schreibt.
Der Kunde bucht, ändert oder storniert mit einer Nachricht auf Grundlage des echten Kalenders, erhält seine Erinnerung, und der abgesagte Termin wird denen angeboten, die gewartet haben.
Das unbeantwortete Angebot und das fehlende Dokument lösen am festgelegten Datum ihre Erinnerung aus, und die Benachrichtigung erreicht die Person, die handeln muss.
Die Antworten stammen aus den Informationen, die das Unternehmen freigibt. Eine Verhandlung, eine Beschwerde oder eine nicht vorgesehene Frage gehen an eine Person aus dem Team, die das Gespräch vor sich hat und es fortsetzt, ohne bei null anzufangen.
Wir richten es für jede Art von Geschäft ein: Zahnkliniken und Kliniken, Physiotherapeuten, Friseure und Kosmetikstudios und Restaurants, und auch für Büros, die Angebote und Kundenunterlagen nachverfolgen.
