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Ihre interne IT, geführt von einem KI-Agenten

Ab zwei Rechnern hat ein Unternehmen IT-Arbeit, die niemand erledigt. Wir übernehmen sie — mit einem Agenten im Unternehmen, der Ihre Geräte kennt.

Ein IT-Betreuer, der Ihre Geräte schon kennt

Der klassische IT-Mann kommt, wenn etwas kaputt ist. Er weiß nicht, welcher Rechner es ist, was letzten Monat installiert wurde oder warum der Drucker in der Buchhaltung streikt — und er geht, wenn dieses eine Problem gelöst ist.

Wir installieren einen Agenten im Unternehmen, der das Inventar der Geräte führt, Ausfälle bemerkt, bevor sie jemanden aufhalten, und die wiederkehrende Arbeit übernimmt: Installationen, Updates, neue Mitarbeiter, Passwörter, Drucker, Berechtigungen. Hinter dem Agenten stehen wir für alles, was einen Menschen braucht.

Es ist dasselbe System, mit dem wir unsere eigenen Geräte betreiben.

Was enthalten ist

Der Dienst deckt die gesamte IT-Arbeit des Unternehmens ab, nicht einzelne Einsätze.

  1. 01

    Rechner und Benutzer

    Inventar jedes Geräts, Installation und Aktualisierung von Software, Ein- und Austritte, Berechtigungen und Passwörter.

  2. 02

    Drucker und Peripherie

    Einrichtung, Druckwarteschlangen, Scanner und die gemeinsam genutzten Geräte, die alle paar Wochen aussteigen.

  3. 03

    Netzwerk und WLAN

    Router, Access Points, Verkabelung, Gastzugänge und die Verbindungsabbrüche, die heute niemand erklären kann.

  4. 04

    Sicherheit

    Virenschutz, kritische Updates, Zugänge, gemeinsame Passwörter und die Prüfung der Rechte, die beim Ausscheiden offen bleiben.

  5. 05

    Datensicherung

    Geprüfte Kopien dessen, was nicht verloren gehen darf, mit einer echten getesteten Wiederherstellung — nicht nur ein grünes Dashboard.

  6. 06

    Überwachung und Hinweise

    Der Agent prüft Festplatten, Speicherplatz, Dienste und Sicherungen und warnt, bevor etwas jemanden aufhält.

Wie es beginnt

Wir starten mit einem Inventar: Geräte, Software, Konten, Netzwerk, Drucker und Sicherungen. Daraus entsteht eine schriftliche Liste dessen, was falsch läuft und was fehlt.

Dann wird der Agent installiert, mit den Geräten verbunden und die wichtigen Hinweise werden festgelegt. Ab da läuft der Dienst monatlich: Der Agent erledigt den Alltag, wir übernehmen, was Urteil oder Hände braucht.

Das ersetzt die Automatisierungen nicht

Die interne IT hält das Unternehmen am Laufen. Die Prozessautomatisierungen und maßgeschneiderten KI-Agenten, die wir bauen, sind eine eigene Arbeit, die einzeln entworfen und programmiert wird.

Mit interner IT wird das Zweite leichter, weil Geräte, Zugänge und Daten schon geordnet sind. Von allein entsteht es aber nicht.